Team Coaching / Counseling & Interventie

“Iets is mogelijk, zo lang jij het voor mogelijk houdt.”

Beste manager, even van mij tot jou... Wanneer schakel je een teamcoach in? Stel jezelf deze cruciale vragen:

  • Waarom wil ik een goed draaiend team? Wat is voor mij belangrijk? Waar geloof ik in?
  • Wat is mijn missie; wat is mijn doel met dit team?
  • Wie ben ik? Wat is mijn identiteit in dit team?
  • Hoe doe ik het? Wat kan ik wel/niet?
  • Wat laat ik zien? Wat doe ik?
  • Welk resultaat is voor mij bevredigend?
 
Neem contact op
Ooit heb je als manager deze functie aanvaard en was je voornemens een solide, goed geolied team te leiden. En toch zijn er blinde vlekken in je managen geslopen en voel je je meer een daily facilitator. Elke dag komen de werknemers naar hun werk en doen wat er, naar hun inzicht, van ze verwacht wordt. Bij aanname van hun functie zijn ze getraind voor wat er toen speelde en wat er aan informatie voorradig was. Bijscholing is essentieel, maar vaak neemt de waan van de dag het toch over en kom je ook daar niet aan toe. Dus maar weer een bosdag organiseren. Waar niet altijd bij stil gestaan wordt, is dat de persoonlijkheid van de collega's ook door ontwikkelt en dat het wel zo menselijk is, dat niet iedereen (meer) met elkaar resoneert. Tijden veranderen en de medewerkers veranderen. Niet alleen privé gebeurt er veel, maar ook met de doelen en waarden van het bedrijf of afdeling waar ze voor werken. Geeft niet, maar dat moet wel eerst duidelijk worden. Weet dus dat de openingsvragen ook voor je teamleden bedoeld zijn!
Neem contact op
 

En dan nog iets...

Hoe behoud je het contact met elke werknemer en weet je doorgaans wat er speelt? Klopt de samenstelling nog wel van jouw team? Welke structuur werkt nou eigenlijk? Is die open kantoortuin (i.v.t.) nou zo bevorderlijk? Voelt iedereen zich veilig genoeg om de voorwaardelijke committment te laten zien? Volgens de huidige geldende regels wordt de werknemer gevraagd om ook zijn eigen regie te pakken. Waarom? Om zelf te kunnen bepalen wat zijn begrenzing is en waar hij tegenaan loopt. Wat intrinsiek opborrelt, heeft de grootste kans van slagen. Maar zijn ze in staat tot het nemen van eigenaarschap? Omdat het een natuurwet is dat alles altijd in beweging is, geldt dit ook voor jouw teamleden. Emoties, overtuigingen, alles bepaalt hoe ze zich gedragen en hoe ze denken te moeten om gaan met belemmeringen. Ga ik in de aanval? Voel ik me afgewezen? Moet ik in de verdediging? En hoe maak ik duidelijk wat ik wil? Zeg ik snoeihard wat ik ervan vindt of blijf ik respectvol rekening houden met de anderen en hun mening, maar horen ze me daardoor nooit? Ga er maar aan staan als leidinggevende, als je ook nog je eigen werk te doen hebt. Welke investering op uur-niveau ga je doen om het team zelfsturend en on a par te krijgen? Let wel: op zowel persoonlijk als teamniveau.
Neem contact op
 

Waarom ik?

Door mijn jarenlange ervaring als manager van vliegend personeel bij KLM en als eindverantwoordelijke leidinggevende aan boord van een vliegtuig, ben ik divers ervaren geworden wat persoonlijkheden betreft en in het aansturen van wisselende teams. Ik maak gebruik van verschillende methoden (NLP, Intervisie, 1-op-1 coaching, mentoring, Voice Dialogue, Transactionele Analyse, training geweldloze communicatie, metaforen, humor en tekenen op een white-board) waardoor het maatwerk is en effect snel gegenereerd wordt. Ik kom graag langs om kennis te maken en als het voor ons beiden goed voelt en ik inspirerend overkom, dan ga ik aan de slag. Ik benoem respectvol en confronterend wat de meesten lastig vinden, maar wat vaak wel als waarnemende buitenstaander nodig is om een team vlot te trekken. Bij een tussentijdse enquête onder coachees, gaf 100% aan, dat ze mij en mijn manier van werken zouden aanbevelen.

Toon wetenschappelijke feitjes

    • Het elke keer wisselen van werkzaamheden kost inspanning voor ons brein. Daarom is het handiger om wisselingen te minimaliseren en terugkerende thema's te clusteren, waardoor je essentiële rust en focus creëert. Eén blok voor mail beantwoorden, blok voor telefoontjes plegen, blok voor bv. medewerkers-inloop en tussendoor rust nemen zonder enige mentale inspanning. Belangrijk! Verhoogt creativiteit contra productiviteit.
     
    • Onze hersenen denken sneller, dan dat we ze gebruiken. Tijdens lezen kunnen onze hersenen 1400 woorden per minuut denken, terwijl we gemiddeld 200 woorden per minuut lezen. De tussenliggende ruimtes, gebruiken je hersenen om af te dwalen. Weg focus. Door je lezen iets te versnellen, blijf je gefocust. Geldt ook bv. bij typen op een laptop. Minder ruimte om aan andere dingen te denken.
     
    • Zet de pop-up van nieuwe mail uit! Je kunt je maar op een taak tegelijk focussen; bij afleiding krijgen beide taken de helft van de aandacht, dus 2x halve kwaliteit.
     
    • Dagelijks krijg je +/- 174 kranten aan informatie binnen.
     
    • Gemiddeld wordt een kantoormedewerker 240x per dag gestoord in zijn werkzaamheden >>telefoon, een vraag stellende collega, een bellende collega, mail pop-up, meldingen op de smartphone. Na elke verstoring hebben de hersenen gem. 64 seconden hersteltijd nodig om weer te focussen/concentreren op de taak.
     
    • Je productiviteit daalt met 60% als iemand naast je, hardop gaat bellen. Open kantoortuinen lijken passé? Ze besparen euro's in m2, maar niet op gezondheid en productiviteit van de medewerker.
     
    • Neem in de pauze geen informatie op door op je smartphone te kijken. De hersenen moeten even tot rust komen.
     
    • ©️ Neuropsycholoog Mark Tigchelaar uit: Focus Aan/Uit

Teamcoaching = diepzeeduiken

Na een diepe duik, moet je enkele safety-stops in lassen om op weg naar boven, de stikstof uit je lichaam te bevrijden.<br> Dit doe je een paar keer op weg naar de oppervlakte. <br> Hoe dieper je duikt, hoe langer het dus duurt voor je boven bent.<br> Zo werkt het ook met productief werken: hoe dieper je geconcentreerd moet zijn om een taak te volbrengen, hoe langer het duurt om weer een normaal gesprek te voeren. Dus alle verstoringen zijn a-productief.<br><br> Andersom werkt het ook: als je weet dat je ieder moment gestoord kan worden op de werkvloer, raak je niet in volledige concentratie om meer aandacht vragende taken te volbrengen. Soort Pavlov-effect. <br> Dit is een recept voor frustratie en stress en levert mogelijk de ingrediënten voor uiteindelijk burn-out. <br><br> Optimaal werk indelen is cruciaal! En af te sluiten stilte-plekken in een open kantoortuin.<br><br> ©️ Neuropsycholoog Mark Tigchelaar uit: Focus Aan/Uit

Wat mensen over mij zeggen

- "Heldere communicatie krijgen/repeterende situaties voorkomen/door naar andere manier van communiceren te kijken en een eigen aandeel hierin en door op een ander niveau te gaan zitten komen er andere gesprekken en het voorkomt miscommunicatie en daardoor voel ik me veel sterker!"

- "Het doel was om een open en veilige sfeer te verwezelijken. Je hebt hierin een begin gemaakt, waarop we later zijn gaan voortborduren."

- "Ha fijn, we gaan uit de jaren '90"

- "Gesprekstechnieken: eye opener!"

- "Inzage pro-actief leidinggeven"

- "Hoe te handelen bij weerstand"

- "Wil je wat vaker je onderbuikgevoel uitspreken?"

- "Open vizier, kracht, ondersteunend en gezellig 😊"

- "Waarderen niet alleen via complimenten, maar ook door open met elkaar in gesprek te gaan"